店舗家具ドットコムHOME＞FAQ（よくある質問と回答）13

FAQ（よくある質問と回答）

■店舗用家具って普通（家庭用）の家具とどう違うの？
■カタログの無料レンタルってどういうこと？
■見積もりから直接注文になってしまうの？
■商品の保障期間ってあるの？
組み立て ■工具は必要なの？
■テーブルは組立て式なの？
■椅子も組立て式なの？
配送について ■送料はかかるの？
■商品の返品、交換は出来るの？
■納期はどのくらいかかるの？
■納品の日にちを指定できるの？
■納品の時間指定は出来るの？
商品について ■商品が到着したときにキズ、へこみがあったら？

到着した製品は直ぐに開梱をし、破損や部品などの欠品がないか確認をお願いします。不良品、破損品のクレームについては先ずは当社にご連絡下さい。運送便による事故の場合は商品到着日から1週間以内の連絡が処理可能の限度です。1週間以上の日にちが過ぎますと、クレーム対応が出来ない場合がありますのでご注意ください。（返品の際に梱包材に入れて送りますので、梱包材は処分はしないで下さい。）
■カウンターチェアーの脚の長さを変えることは出来るの？
■クレスの商品とサンコスモの商品を扱っているけれども別々に注文することは
出来るの？　（例：サンコスモの木製チェアとクレスのテーブル）
■以前購入したものと風合いが違うように感じるのですが？

まずはお電話下さい

メールフォームはこちら

総合お問い合わせフォームはこちら

相見積もりでもOK