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FAQ（よくある質問と回答）

■店舗用家具って普通（家庭用）の家具とどう違うの？
■カタログの無料レンタルってどういうこと？
■見積もりから直接注文になってしまうの？
■商品の保障期間ってあるの？
組み立て ■工具は必要なの？
■テーブルは組立て式なの？
■椅子も組立て式なの？
配送について ■送料はかかるの？

クレス・サンコスモは北海道・沖縄及び離島以外は送料のご負担はありません。FUJIの商品につきましては送料はご負担いただきます。
製品のお引渡しは1階軒先渡しとなっております。上層階のお引渡しは、別途搬入費が必要となる場合があります。また搬入・組立・設置までを別途依頼される場合はご配送地域、ご注文の数量、納入経路によって料金が異なりますのでご注意下さい。
■商品の返品、交換は出来るの？
■納期はどのくらいかかるの？
■納品の日にちを指定できるの？
■納品の時間指定は出来るの？
商品について ■商品が到着したときにキズ、へこみがあったら？
■カウンターチェアーの脚の長さを変えることは出来るの？
■クレスの商品とサンコスモの商品を扱っているけれども別々に注文することは
出来るの？　（例：サンコスモの木製チェアとクレスのテーブル）
■以前購入したものと風合いが違うように感じるのですが？

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